Politique de remboursement

Modalités de retour



L’Acheteur doit retourner son ou ses Produit(s) dans un délai maximal de quinze (15) jours à compter de la notification par l’Acheteur de sa décision d’exercer son droit de rétractation.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, sa responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

A réception du colis, Le Vendeur jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ou échange ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait de l’Acheteur et que cette utilisation ou ces dommages rendent les Produits impropres à la vente. Si le retour ou l’échange est refusé par Le Vendeur, les Produits seront alors retournés à l’Acheteur, les frais de renvoi restant à la charge de ce dernier.
Si les Produits retournés sont réceptionnés par Le Vendeur dans un délai supérieur à quinze (15) jours ouvrés à compter de la notification par l’Acheteur de sa décision d’exercer son droit de rétractation, Le Vendeur se réserve le droit de ne pas procéder à l’échange ou au remboursement des Produits. Le Vendeur procède au remboursement du produit sous 10 jours, à réception du produit, si celui-ci n'est pas endommagé. 

Les frais de retour sont remboursés par Le Vendeur uniquement si le produit est endommagé ou défectueux à la réception de la commande ou si le produit ne correspond pas à la description sur le site ( couleur ou taille différente ..)